Rückgaberecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei www. notizwelle.de rundum zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein flexibles Rückgaberecht an.

Rückgabefrist

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher haben Sie bei uns eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Lieferdatum.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss er in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie, dass einige Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu gehören verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften sowie Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Teilweise Rückerstattungen

In bestimmten Situationen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Dies kann der Fall sein bei Artikeln mit offensichtlichen Gebrauchsspuren, geöffneten CDs, DVDs, Software oder beschädigten Artikeln.

Rückerstattungen

Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und überprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und anschließend Ihre Bank, falls die Rückerstattung noch nicht gebucht wurde.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um einen Umtausch anzufordern.

Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln von Ihnen getragen werden müssen und nicht erstattet werden können.

Kontaktieren Sie uns

Bevor Sie eine Rücksendung vornehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], um den Prozess zu beschleunigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bearbeiten und Ihnen die erforderlichen Anweisungen zur Rücksendung geben.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.